营销角色如何帮助你的企业

你的营销角色不是一个真实的人,但它代表了访问你的网站、消费你的内容和考虑从你的公司购买的人。

为了有效地向这些人推销,你需要知道他们是谁。

也就是说,你需要知道他们所做的事情,他们关心的是什么,他们如何找到你以及为什么他们投资你的产品或服务。

当您知道您是谁的营销时,您可以在合适的时间内自信地为正确的媒体制作正确的信息。开发买家角色将你需要接触的人的具体信息整合在一起。

您的客户角色可以成为您的观众永远不会看到的最重要的营销工具。

武装在角色 - 甚至更好的信息中找到的信息,为各种类型的人和销售漏斗的阶段进行多个角色 - 您可以创造您的内容知道将导致兴趣,转换和收入。

浏览我们的例子角色:

人格发展的例子

跟踪客户旅程,发现购买

跟踪客户旅程,发现购买

在Brafton,我们遵循6个步骤的人物角色开发过程,使我们能够交付和分析您所需的准确买家数据,最终创建成熟的人物角色。

这些客户的角色是用于磨损消息传递的蓝图,有效地沟通和培育前景意图。随着对您的前景深入了解,您可以以更大的成功为目标努力。

在整个旅程中,您将探讨您的受众识别,包括:

  • 这些前景具有最高的商业价值。
  • 如何最好地到达您的买家和哪些平台。
  • 谁是影响者,谁是决策者。
  • 买方漏斗中的哪个阶段参与前景。
  • 竞选战术前景将是最受欢迎的。
  • 将网站访问者转化为买家的策略。

我们的买方角色发展过程

创造一个高质量的角色,将有效地指导你的营销工作在正确的方向上,这是一个过程,需要大量的研究和关注小而重要的细节。

当我们创建买方的个人角色时,我们不会削减角落。我们的进程如下:


1.发现

1.发现

我们从一个发现的电话开始,让您目前面对的所有疼痛点,您打算实现的目标以及您的客户个人方式将如何在您的营销策略中使用。bob综合app官网下载

您的专职顾问为您发掘了在每次转换上实现更高ROI的新机会,并将特定的内容类型映射回已定义的角色。

2.审查

2.审查

您将分享任何相关的营销抵押品,您目前有或使用在您的营销计划。我们还将帮助您从您的组织中识别出最优秀的人,以及您当前的一些客户,以便与他们交谈,以充分发展您的角色。这让我们更清楚地知道,是什么让买家来购买你的品牌——是什么让他们喜欢你的品牌。

通过从您的团队和客户收集和开发目标问题,我们定制了潜入当前展望指标,领先跟踪系统和人口统计信息的策略。bob综合app官网下载

3.访谈

3.访谈

当你的内部团队的SME将照亮你的品牌,产品和价值,用户或客户的访谈可以揭示洞察客户的角度。

我们的团队将在方便的时候通过电话、视频会议或面谈的方式与您方面的利益相关方会面。您的顾问和支持团队将从您的高级营销主管那里收集关键信息,这将塑造我们的角色开发范围,以确保所有基准都得到一致同意。

4.研究

4.研究

我们审查所有的间接资料、访谈和调查结果,并将它们与我们自己的研究进行比较,以全面理解所有的定性和定量数据。从那里,我们开始概念化和旅程映射的正式阶段。

您的顾问将与Brafton creative合作,打造五个全面的角色,每个角色都有不同的动机和特征,包括职位、职业目标、兴趣等。

5.发展

5.发展

每个角色都有预期目标。总的来说,目标总是让你赚钱。

你的网站的一些访问者可能只寻求信息。其他人可能会在那个时候从你这里购买。为了区分这两者,我们创建了买家角色,清晰地勾勒出你真正的买家是谁——尽可能接近真实的人、行为和场景。

每种内容营销资产随后应旨在为特定的用户意图提供服务 - 这就是您如何驾驶ROI的方式。

6.介绍

6.介绍

我们的设计部门整理和策划您的核心买家角色的视觉表现。我们开发了一个完善的、最终的交付品,其中包含了贵公司品牌的全部组成部分。

使用徽标,自定义图像,字符插图和格式化的人口统计信息整齐地设计,可以轻松消耗,您可以从第一天开始定位您的角色。

如果目标受众发生变化,您可以使用角色模板来开发新的客户角色。

与销售和市场团队的其他成员共享这些文档,可以使您的组织始终保持消息畅通。

获得角色帮助

买方漏斗的阶段

从角色到转换画一条直线。这就是我们定义成功的方式,也是我们指导内容策略和营销计划的方式。bob综合app官网下载

每个潜在客户在您的领先生成努力中起着特定作用。在合适的时刻创建合适的内容并将其服务于它们可以缩短销售流程并增加微观和宏转换。

针对富有的潜在客户始于了解买方漏斗的每个阶段。


意识

意识

您的客户在那里等待看到伟大的内容。然而,在这个阶段,他们正在推出你的品牌。他们可能有机地落在您的网站上或听到您的品牌的好事。

感兴趣

感兴趣

潜在客户可能会更加仔细浏览您的网站,寻求一些痛苦点的数据,意见,教育,洞察力和答案。他们可能会开始制定关于您的品牌的意见。

考虑

考虑

您现在可以与提供类似服务的其他公司进行竞争。网站访问者正在收集尽可能多的信息,因为他们可以与他们的高管分享。他们正在寻求产品演示,价格比较和任何可以帮助您在最佳光线上涂化的度量。

决策

决策

在这个阶段,你的潜在客户已经打开了他们的钱包,马上就要成为买家了。他们需要对你的服务有绝对的信心,需要他们内部利益相关者的支持,需要一个适合他们长期需要的灵活的合同框架。

买方漏斗的阶段


看着这些不同类型的买家和他们所在的阶段为您的内容营销活动提供基调。您的定制买方PersonAs专门设计用于从漏斗的每个阶段中提取最大值。

咨询转换

通过创建买方PersonAs,您可以使用个性化内容来定位您的受众,这些内容加倍电子邮件开放率并提高销售线索。

平均而言,买方角色驱动的营销活动更具有成本效益和资源效率;他们减少了线索转换的时间,让你只关注感兴趣的线索-那些有用的。

更好的结果

用意图推出你的品牌。通过数据备份进行决策。

让我们谈谈